Julian Bölting betreut die IT im Klein- und Mittelstand
Ich bin Julian Bölting, Fachinformatiker für Systemintegration, und führe seit 2019 IT-Service Bölting. Auf Grundlage eines Betreuungsvertrags übernehme ich die laufende IT-Betreuung von Unternehmen und Organisationen in Berlin und im Berliner Umland. Privatkunden und Einzelaufträge gehören nicht zum Angebot.
Werdegang in Kürze
- 2010
- Einstieg in die IT
- 2010–2014
- Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, dem Ausbildungsberuf für Planung und Administration vernetzter IT-Systeme
- 2019
- Gründung von IT-Service Bölting
- Erfahrung
- Support, Systemtechnik und IT-Leitung
- Ehrenamt
- Prüfer bei der IHK
Was die Berufserfahrung für die Betreuung bedeutet
Im Support und in der Systemtechnik geht es um den Arbeitsplatz und die Infrastruktur dahinter, von Anwenderfragen bis zu Servern, Netzwerken und Datensicherung. Die IT-Leitung ergänzt den Blick um Planung und Budget: welche Maßnahmen notwendig sind und in welcher Reihenfolge sie umgesetzt werden.
Diese Erfahrung prägt die Betreuung. Empfehlungen berücksichtigen die technische Seite ebenso wie die wirtschaftliche, damit Geschäftsführung und IT-Verantwortliche auf einer gemeinsamen Grundlage entscheiden können.
Arbeitsweise in der Betreuung
Den vertraglichen Rahmen beschreibt die Seite IT-Betreuungsvertrag. In der laufenden Betreuung gilt:
- Persönliche Zuständigkeit
- Ansprechpartner für Ihre IT bin ich selbst, vom Erstgespräch bis zur laufenden Betreuung. Die Wege für Anliegen legt der Betreuungsvertrag fest; Rückmeldungen erfolgen per E-Mail oder Rückruf.
- Dokumentation
- Einrichtungen und Änderungen an Ihrer IT werden dokumentiert, einschließlich der Gründe für die gewählte Lösung. Der Aufbau bleibt damit auch für Dritte nachvollziehbar.
- Abgestimmte Prioritäten
- Empfehlungen bewerte ich nach Risiko und Aufwand und begründe sie verständlich. Welche Maßnahme zuerst umgesetzt wird, entscheiden Sie.
Externe Partner bei Bedarf
IT-Service Bölting ist ein Einzelunternehmen; die Betreuung übernehme ich persönlich.
Für Aufgaben, die zusätzliche Kapazität oder Spezialwerkzeug erfordern, etwa die strukturierte Verkabelung, binde ich bei Bedarf externe Partner ein.
Einsatzgebiet in Berlin und im Umland
Die Geschäftsanschrift von IT-Service Bölting liegt in Tegel im Bezirk Reinickendorf; einen Kundenempfang gibt es dort nicht. Termine vor Ort finden nach Vereinbarung bei Ihnen statt, in Berlin wie im Umland. Andere Aufgaben erledige ich mit Ihrer Zustimmung per Fernwartung.
Was das für Berlin bedeutet, steht unter IT-Service in Berlin-Reinickendorf; welche Orte im Umland dazugehören, unter IT-Betreuung im Berliner Umland.
Im Erstgespräch kennenlernen
Ob eine Zusammenarbeit passt, klärt das kostenlose, unverbindliche Erstgespräch. Termine nach Vereinbarung.
Termine nach Vereinbarung. Rückmeldung per E-Mail oder Rückruf.